下記にお客様からよくいただく質問を掲載させていただきます。
ご依頼前にご不明な点がございましたら参考にされてください。
夫婦問題カウンセリングって何をしてくれるの？
Answer
特に決まりはありませんので、おひとりでの相談では、夫婦のことやカップル間のことで気になっていることや、モヤモヤしていること、自分で解決できないことなど、なんでも話してください。あなたのことを否定したり、離婚をすすめたり、決めつけることは致しません。安心して、まずはお問い合わせくださいね。
夫婦カウンセリングでは、2人で話し合いたいのに話し合えない状況にある、夫婦仲を修復したいけど、何をしていいのかわからない、離婚の条件など話し合いたいのに、話ができない、などと言う場合でも、カウンセラーが中立な第三者と言う立場から、冷静にお話を聴くことができ、お互いのお気持ちを引き出し、ご夫婦の問題解決のお手伝いができます。
精神科や心療内科に通院されている方は、あらかじめ医師にご相談ください。
もしかしたら取るに足らない悩みかもしれないけど、それでも相談できますか？
Answer
大丈夫です。悩みについての大小の感じ方は人それぞれです。あなたがちょっとした悩みだと思っていることは、実はあなたにとって人生を左右するような悩みかも知れません。「最近､妻の様子が違う」「夫との会話が少なくなってきた」「何だかモヤモヤする」など、今は小さな悩みでも、放っておくと大きな夫婦問題や離婚問題に至ることも考えられます。少しでも早いうちにご相談いただくのが、解決への近道ですよ。
話すことが苦手なのですが･･･
Answer
上手に話す必要はありません。話したいことだけを話したい時に話してください。お伺いしたいことがあれば、こちらから質問させていただくこともありますが、答えなくても構いません。話し始めると、2時間の場合でもあっという間です。愚痴を吐き出すだけでもスッキリしますよ。
土日や祝日、夜の時間でも対面相談や電話相談ができますか？
Answer
大丈夫です。相談は予約制になっておりますので、ご希望の日時を複数お申し付けください。対面相談の場合は、相談室の空き状況なども確認させていただき､お返事いたします。電話相談の場合は、お急ぎの時なども時間が合えば対応できますので、まず、電話かメールフォームにてお問い合わせください。
コンサルタントとカウンセラーとコーチングは、どう違うの？
Answer
わかりやすく説明してくれているサイトがありましたので、引用させていただきますね。
・コンサルタント：主に企業に対してコンサルティングする人のことをいいます。コンサルティングとは、専門知識を持って客観的に問題点を指摘し、原因を探り解決策を示す業務を目的とします。つまり､いま抱えている問題に対して最善の答えを教えてあげるのが、コンサルタントの役目です。
・カウンセラー：心理療法や心理カウンセリングのテクニックを使い、癒しまたは治療することがカウンセリングの目的です。その目的をサポートするのがカウンセラーの役目です。コンサルタントと違うのは、解決策を押し付けないということです。つまり､海を目の前に、お腹ペコペコの人に魚をとってあげるのがコンサルタント。魚を釣る方法を教えてあげるのがカウンセラーなのです。
・コーチング：カウンセリングとコーチングの間に手法の違いはそれほど大きくありません。しかし､カウンセリングは癒しまたは治療が目的であり、クライアントの目標達成を手助けするコーチングとは性質が異なる部分があります。つまり､コーチングを受ける側(クライアント)に、自ら考えて問題を解決する力をつけさせるのが、コーチングの目的です。
※前田泰章さんＨＰ「心のストレッチルーム」より引用
リカプルのカウンンセリングでは、アドバイスもさせていただくこともありますが、決して意見を押し付けたりすることはありません。
話してみて合わないと思ったら、途中でやめられる？ その場合､返金してくれるの？
Answer
相談者様とカウンセラーの相性もあります。「合わない」「思っていたのと違う」などと感じたら､相談の途中でも遠慮なくお声をかけてください。リカプルでは「返金保証」を付けておりますので、当該相談の料金は返金させていただきます。安心してお申し込みください。
決めた時間で話が終わらなかったら、時間の延長はできるの？
Answer
あらかじめ決めた時間が過ぎても、話が終わらない､もっと聞きたいことがある､ということもあります。続けて次の相談予定が入っていない限り、時間延長にも対応させていただきます。遠慮なくお申し出ください。その際､延長分の相談料金は別途頂戴いたします。
電話相談の途中で電話が切れちゃったらどうすればいいの？
Answer
電話相談の場合は、お約束の時間にご指定の電話番号に、こちらから架電させていただきますが、電波の状態が悪いなど､途中で切れてしまった場合は、再度こちらからかけ直しますので電話を切ったままでお待ちください。
カウンセリングシートなどの個人情報に関しての管理は大丈夫なの？
Answer
対面相談の場合、相談時の参考にさせていただくために「カウンセリングシート」のご記入をお願いしておりますが、差支えないことだけのご記入で結構です。また、いただいた個人情報に関しては、守秘義務に則り秘密を厳守し厳重に管理しておりますので、どうぞご安心ください。
相談したい時に直接行ってもいいですか？
Answer
ご相談は完全予約制になっております。相談の内容がプライベートな話のために、相談者様同士の接点を避けることに配慮しております。お急ぎの場合にもお電話かメールフォームからのご連絡をお願いいたします。
夫婦問題の相談をしたいけど、夫は行きたくないと言っています。相談に行くのは一人でもいいの？
Answer
もちろん夫や妻のどちらかおひとりでのご相談にも応じます。ご夫婦お二人での夫婦カウンセリングの場合は、おひとりずつ時間をずらしてお話を伺い､最後に揃ってお話を伺う方法や、夫と妻と別々の日程でお話を伺うこともできます。また、東京・埼玉などの場合は、ご自宅に伺うこともできますので、ご相談ください。できる限りご要望にお応えいたします。
自分のことではないのですが、相談できますか？
Answer
はい、例えばお母さまが娘さん夫婦の離婚問題の相談にみえたり、娘さんがご両親の夫婦仲を心配してのご相談、ご兄弟や仲のいいお友だちのことでご相談にいらっしゃるケースもあります。
どんな場所で相談できるの？
Answer
リカプルでは東京の青山一丁目駅近くをはじめ、23区内の主な駅の近くに契約している個室相談室があります(六本木､秋葉原､池袋､新宿､西新宿､渋谷､表参道､麹町､銀座､田町､虎ノ門､上野､恵比寿､麻布十番､日本橋､二子玉川､高田馬場、五反田など）。相談室のない場所でも、ホテルラウンジやカフェなどご希望の場所での相談もできます。埼玉県越谷市近辺では、相談料も割引でカフェやファミレス・カラオケルームなどでの相談をお受けしています。ご自宅などへの出張(場所によっては別途出張料をいただく場合があります)にも応じることができますので、まずはお問い合わせください。
子どもを預けることができません、子連れでの相談はできますか？
Answer
ご自宅への訪問でのカウンセリングも可能ですので、一度お問い合わせくださいね。お子さんの年齢にもよりますが、ある程度分かる年齢のお子さんは、できるだけどなたかに預けていただくようにお願いしています。ママとパパが喧嘩したり､仲が悪い様子を子どもに見せることは、お勧めできません。
離婚するので、財産分与のことや慰謝料や養育費の金額について相談したいのですが
Answer
カウンセラーは法律に関するご相談には応じることができません。弁護士や行政書士･司法書士などの専門家にご相談することをおすすめします。弁護士や行政書士や探偵などのご紹介についてはご相談ください。ただし、まだ離婚の気持ちが固まっていない場合や、気持ちの整理をしたい場合、悩みや愚痴を聞いてほしい時などは、遠慮なくカウンセラーにご相談くださいね。
年配男性からの相談も受けてもらえますか？
Answer
もちろんです。リカプルのご相談者様の半数は、幅広い年齢層の男性からのご相談です。男性は、夫婦問題などの相談を、親族や友人や同僚に相談しにくいですよね。奥さまと同じ女性と言う立場から、状況を判断し、具体的なアドバイスをさせていただきます。人目につかない個室相談室のご用意もありますので、安心してご依頼ください。
表示料金のほかに消費税がかかりますか？
Answer
表示料金のみで、消費税は頂戴しておりません。
相談料金を事前に振込むときの振込手数料は、引いてもいいの？
Answer
相談料金をお振込みいただく口座は、お申し込み後にお知らせしております。勝手ながら振込手数料は、ご相談者様にご負担いただいております。
相談料金の支払い方法には、どのような種類がありますか？
Answer
相談の前日までに、銀行振込みか、クレジットカード(PayPal決済)でのお支払いをお願いしております。
日程の近い対面相談の場合は、ご相談当日に現金でお支払いただきます。
カウンセリングに満足できない時には､返金してもらえるの？
Answer
カウンセラーとの相性もありますね。「合わない」「思っていたのと違う」などと感じたら､相談の途中でも遠慮なくお声をかけてください。リカプルではご満足いただけなかった場合の「返金保証」を付けておりますので、当該相談の料金は返金させていただきます。安心してお申し込みください。
2回目以降の相談も､同じ料金ですか？
Answer
はい、2回目以降も同じ料金です。相談内容や相談者様の状況によっては、定期的に何度かご相談いただくこともあります。その場合にはお得な「サポートコース」（1か月・3か月・6か月）をご用意しております。料金､内容など詳しいことは電話かメールフォームからお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか？
Answer
相談前日のキャンセルは50％、当日のキャンセルは100％のキャンセル料が発生します。ご相談予約キャンセルの場合は2日前までにお知らせください。
キャンセルの場合、お振込みいただいた相談料をご指定の口座に返金させていただきますが、その際は振込手数料を差し引いてのご返金となります、ご了承ください。
上記以外にご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
